Política de reembolso

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Para devoluciones o cancelaciones, el cliente es responsable del coste del envío, así como de una tarifa de devolución adicional.
El costo de devolución es;

- Suecia €15
- DK, DE, NL, FI €15
- BE,FR,IE,LU,MC,PT,ES,AT,NO,CH,LI €20
- HR,MT,CY €29
- BG,UK,EE,GR,IT,LV,LT,PL,RO,SK,SI,CZ,HU or the US/resto del mundo €25
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Si ha recibido un artículo defectuoso o si ha recibido una talla, color o producto incorrecto, la devolución/cambio será gratuito.

De acuerdo con la Ley de Contratos de Venta a Distancia y a Domicilio (2005:59), usted como cliente tiene un derecho de desistimiento durante 14 días después de la recepción de la mercancía.
En caso de disputa, nos comprometemos a cumplir con las recomendaciones de la Junta de Quejas de Suecia.
Los productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, le reembolsaremos el valor del producto.
Para cualquier queja, póngase en contacto con info@lecapsole.com
Konsumentverket (La Agencia Sueca del Consumidor) tiene un formulario estándar para ejercer el derecho de desistimiento. Puedes descargarlo aquí.. Tenga en cuenta que el formulario está en sueco ya que Le Capsole es una empresa con sede en Suecia. Para más preguntas, envíe un correo electrónico a info@lecapsole.com