Terms of service

Información de la compañía

  • The content of this online store is provided, updated and managed by the following company:

  • Le Capsole, powered by HUBSO AB
    Organisation number: 559098-2814
    E-mail address: info@hubso.com

Conditions

In case of dispute, we promise to comply with the recommendations of the Swedish Complaints Board.

Pre-orders

The following terms and conditions apply to all pre-orders made by the customer (hereinafter referred to as "you") from Le Capsole, (hereinafter referred to as "Le Capsole" or "we"), via Le Capsole’s website or mobile website (collectively referred to as the "Website") for products that at the time of pre-order have not yet been shipped or that are temporarily not in stocked on the Website.

By placing a pre-order, you agree to be bound by these Terms for pre-ordering products, and Le Capsole’s standard Purchase Terms.

Realizando un pedido anticipado

When you place a pre-order, your contact information must be correct and up to date. If we do not have correct or updated contact information, we can not inform you about your pre-order. You can update your contact information at any time before sending your product by sending an email to info@lecapsole.com

Please note that pre-orders cannot be transferred to another person.

Pagos

Cuando realiza un pedido anticipado, debe pagar el precio total de los productos solicitados, así como los gastos de envío. Tenga en cuenta que, al igual que con todos los pedidos que se enviarán a una dirección de entrega fuera de la UE, los productos pedidos por adelantado pueden incurrir en derechos de importación, aranceles e impuestos que debe pagar.

Entrega

Los productos pedidos por adelantado se envían, sujetos a disponibilidad, tan pronto como sea posible. Tenga en cuenta que las fechas de envío y las fechas en que los productos están disponibles pueden cambiar y no somos responsables de ningún cambio en dichas fechas.

Cancelación

Cualquiera de las partes puede cancelar un pedido anticipado en cualquier momento, sin dar una razón, antes de que haya recibido una notificación de Le Capsole de que se envió el producto pedido por adelantado ("Aviso de envío"). Si la cancelación se produce antes de que enviemos la notificación de envío, tiene derecho a un reembolso completo de su pedido anticipado. Si desea cancelar la compra después de que le hayamos enviado el mensaje de envío, se aplican las condiciones para el derecho de desistimiento de acuerdo con los Términos de servicio.

Payment

In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, we offer you the following payment methods. Payment is to be made to Klarna.

By placing a pre-order, you agree to be bound by these Terms for pre-ordering products, and Le Capsole’s standard Purchase Terms.

Paga en [14] días

The payment period is 14 days from shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. You can find the complete terms and conditions for the markets where this payment method is available here: United Kingdom, Germany, Sweden, Norway, Denmark, Finland, Austria and the Netherlands.

Slice it

Con el servicio de financiación de Klarna puede pagar su compra en cuotas mensuales flexibles o fijas según las condiciones indicadas en el checkout. El pago a plazos vence al final de cada mes después de la presentación de una factura mensual por separado por parte de Klarna. Puede encontrar más información sobre Slice It, incluidos los términos y condiciones y la información estándar europea sobre créditos al consumo, para los mercados en los que está disponible este método de pago:Austria, theReino Unido,Alemania,Suecia,Noruega,DinamarcayFinlandia.

Banca directa

Available in Germany, Austria and the Netherlands. Your account will be debited directly after placement of your order.

Débito directo

disponible en Alemania, Suecia, Austria y los Países Bajos. Su cuenta será debitada después del envío de los bienes o boletos/fecha de disponibilidad del servicio o en caso de una suscripción de acuerdo con los plazos comunicados. Se le notificará sobre la(s) fecha(s) por correo electrónico.

Pagos con tarjeta

Disponible en Alemania. El importe se reservará en su tarjeta y se cargará después del envío de la mercancía o de los billetes/fecha de disponibilidad del servicio. En caso de suscripción, el importe se cargará de acuerdo con los plazos comunicados.

Los métodos de pago Pay in [14] days, Slice It y domiciliación bancaria solo están disponibles en caso de una evaluación crediticia positiva. Para este propósito, durante el proceso de pedido y el manejo de su compra, enviamos sus datos para una verificación de dirección y crédito a Klarna. Solo podemos ofrecerle los métodos de pago disponibles en función del resultado de la verificación de crédito. Puede encontrar información general sobre Klarna y los términos de usuario por país en klarna.com. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la declaración de privacidad de Klarnas.

Complaints

  • You as a customer have the right to claim a product if its characteristics differ from what we promised.
  • For all and any complaints, please contact us at info@lecapsole.com
  • Three years' right of complaint is in accordance with the Consumer Buying Act.
  • The consumer is compensated for any shipping costs incurred in connection with the complaint.

Contact

For all types of cases, please contact us at info@lecapsole.com

Personal data

  • By signing up, you agree that we store and use your personal information in HUBSO to meet your expectations regarding delivery, delivery information and customer service.
  • No personal data will be disclosed to third parties, except in cases where the registration takes place in partnership with third parties.
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