Widerrufsrecht

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Bei Rücksendungen oder Stornierungen ist der Kunde für die Versandkosten und eine zusätzliche Rücksendegebühr verantwortlich.
Die Rücksendekosten betragen;

- Schweden €15
- DK, DE, NL, FI €15
- BE,FR,IE,LU,MC,PT,ES,AT,NO,CH,LI €20
- HR,MT,CY €29
- BG,UK,EE,GR,IT,LV,LT,PL,RO,SK,SI,CZ,HU oder die USA/der Rest der Welt €25
Um ein Produkt, eine Größe oder eine Farbe umzutauschen. Mache bitte eine normale Rücksendung über die obige Plattform. Gib dann eine neue Bestellung mit deinem neuen Produkt auf.
Wenn du einen fehlerhaften Artikel oder die falsche Größe, Farbe oder das falsche Produkt erhalten hast, ist die Rückgabe/der Umtausch kostenlos.

Nach dem Fernabsatzgesetz (2005: 59) hast du als Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Im Streitfall verpflichten wir uns, die Empfehlungen der schwedischen Beschwerdestelle zu befolgen.
Die zurückgegebenen Waren müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten wir den Warenwert.
Bei Beschwerden wende dich bitte an info@lecapsole.com
Konsumentverket (die schwedische Verbraucherschutzbehörde) hat ein Standardformular für die Ausübung des Widerrufsrechts. Du kannst es hier herunterladen. Bitte beachte, dass das Formular auf Schwedisch ist, da Le Capsole ein schwedisches Unternehmen ist. Bei weiteren Fragen wende dich bitte an info@lecapsole.com