FAQ
Hi du! Wir hoffen, dass die unten stehenden FAQ alle deine Fragen beantworten. Wenn du immer noch keine Antwort auf deine Frage findest, kontaktiere uns bitte per E-Mail info@lecapsole.com oder chatte mit uns auf Whatsapp!
ÜBER LE CAPSOLE
Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Größe für mich bestelle?
Bitte wirf einen Blick auf unsere Größentabelle, die für alle unsere Produkte verfügbar ist. Hier findest du die genauen Maße unserer Produkte. Wenn du dir bei den Größen immer noch unsicher bist, kannst du dich jederzeit auf Instagram oder Whatsapp mit uns beraten.
Was ist eine Capsule Wardrobe?
A capsule wardrobe is a limited number of garments that are easy to be mixed and matched together for multiple styling options. These garments are timeless pieces that are easy to combine. In this way, you always have options on what to wear and a closet that never goes out of style.
Gewünschtes Produkt ist gerade nicht verfügbar?
ZAHLUNGSARTEN
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
We want you to order with the best suitable payment method for you. That's why we offer a variety of payment options such as PayPal, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later, Credit/Debit card, Apple Pay and more!
VERSAND
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von der von dir gewählten Versandart und dem Land, in das du versenden möchtest, ab. Bitte gehe zur Kasse und gib alle Versandinformationen ein. Dann kannst du die verschiedenen Versandoptionen und Preise auswählen.
Du kannst die Versandkosten auch unter unseren Versandrichtlinien finden.
Versendet ihr weltweit?
At the moment we are shipping to the following countries:
- Albania
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Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt davon ab, in welches Land verschickt wird und welche Versandart gewählt wird.
Du kannst die Versanddauer unter Versandinformationen finden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn du eine Bestellung mit einer Versandart aufgegeben hast, bei der du den Versand verfolgen kannst, erhältst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung bearbeitet und von unserem Lager versandt wurde. Wenn du weitere Informationen benötigst, kannst du uns gerne auf info@lecapsole.com kontaktieren oder mit uns auf Whatsapp chatten!
Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, lies bitte unsere Versandrichtlinien hier durch.
RÜCKSENDUNG, UMTAUSCH & REKLAMATIONEN
Warum erhebt ihr eine Rücksendegebühr?
Wie erstelle ich eine Rücksendung?
To create a return, please use this link to start the return-process.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Um eine Reklamation anzumelden, kontaktiere uns bitte unter info@lecapsole.com mit dem Grund für die Reklamation und füge Bilder/Videos bei, die deine Reklamation belegen. Wenn die Reklamation genehmigt wird, wird das Geld zurückerstattet.
Wo finde ich mein Rücksendeetikett?
Wenn du kein Rücksendeetikett erhalten hast, als du deine Rücksendung registriert hast, sende bitte eine E-Mail an unser Team bei Turnr: help@turnr.se
Wenn du deine Rücksendung noch nicht registriert hast, kannst du dies über diesen Link tun.
Wenn du weitere Fragen zur Rückgabe hast, lies bitte unsere Rückgabebedingungenhier.